Privacyverklaring

01Wie wij zijn

eyesonrooms levert klimaatbewaking per kamer voor verhuurde woningen. Voor vragen over privacy bereikt u ons via info@eyesonrooms.com.

02Deze website

De website plaatst geen cookies, gebruikt geen analysediensten en laadt geen trackers van derden. Ook de lettertypen komen van onze eigen server. Voor deze website wordt geen bezoekerslogboek bijgehouden.

03Het contactformulier

Als u het formulier invult, ontvangen wij de gegevens die u zelf opgeeft: naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer, aantal kamers en uw bericht. We gebruiken ze alleen om uw aanvraag te beantwoorden en, als u dat wilt, een offerte te maken.

De grondslag is uw eigen verzoek (artikel 6 lid 1 sub b AVG) en ons gerechtvaardigd belang om zakelijke aanvragen op te volgen (sub f). We bewaren de gegevens tot 24 maanden na het laatste contact, tenzij u klant wordt.

Hierbij werken we met deze verwerkers:

• netcup GmbH, Neurenberg, Duitsland: hosting van de website en de server.
• Hetzner Online GmbH, Gunzenhausen, Duitsland: versleutelde reservekopieën van de server (Storage Box in Falkenstein, Duitsland). Hetzner kan ze niet lezen: de sleutel hebben alleen wij. Wat we verwijderen, verdwijnt uit de reservekopieën zodra die verlopen.
• Brevo (Sendinblue SAS), Frankrijk: bezorgt het formulierbericht in onze mailbox.
• Google (Google Ireland Ltd.): onze e-mailbox. Google kan gegevens ook buiten de EU verwerken, op basis van het EU-VS Data Privacy Framework en standaardcontractbepalingen.

04De demo

Op eyesonrooms.com/demo kunt u het sensorportaal en het woningbeheer zelf proberen. Alle woningen, bewoners, metingen en bedragen in de demo zijn verzonnen; er gaat niets naar echte bewoners of klanten, en elk uur begint de demo opnieuw.

Voordat de demo opengaat vragen we wie u bent: naam, bedrijf, e‑mailadres, het aantal woningen dat u beheert en – als u dat zelf invult – uw telefoonnummer. We leggen ook vast welke demo u opende, wanneer en hoe lang u erin rondkeek, in welke taal, en een versleutelde verkorting van uw IP‑adres (geen leesbaar adres) om misbruik van het formulier tegen te gaan.

We gebruiken dit om te zien wie meekijkt en om u twee dagen later één keer te mailen of de demo nuttig was, met een link om u af te melden. Geen nieuwsbrief, geen doorverkoop, geen advertenties. De grondslag is uw akkoord op het formulier (artikel 6 lid 1 sub a AVG) samen met ons gerechtvaardigd belang om zakelijke belangstelling op te volgen (sub f). We bewaren de gegevens maximaal 24 maanden na uw laatste contact, tenzij u klant wordt.

Alleen wij zien deze gegevens; ze staan op onze eigen server in Duitsland. De verwerkers zijn dezelfde als bij het contactformulier (netcup, Hetzner voor de reservekopieën, Brevo, Google voor onze mailbox). Om te controleren dat het formulier door een mens wordt ingevuld, gebruiken we een eigen controle met een plaatje – die laadt geen script van derden en plaatst geen cookie.

U kunt uw gegevens altijd laten verwijderen: mail info@eyesonrooms.com, dan wissen we ze.

05Uw account en abonnement

U kunt zich zelf aanmelden voor woningbeheer en storingen melden met QR-code. Bij de aanmelding vragen we: bedrijfsnaam, uw naam, zakelijk e‑mailadres, het aantal woningen, het soort bedrijf en – als u het invult – uw telefoonnummer. We leggen ook vast wanneer u akkoord gaf en een versleutelde verkorting van uw IP‑adres (geen leesbaar adres), om misbruik van het formulier tegen te gaan.

Met deze gegevens maken we uw account en uw omgeving aan, sturen we de bevestigings- en welkomstmail, en houden we bij wat u gebruikt en wat het kost. De grondslag is de uitvoering van de overeenkomst die u met de aanmelding aangaat (artikel 6 lid 1 sub b AVG); het tegengaan van misbruik is ons gerechtvaardigd belang (sub f). Een aanmelding die u niet binnen 30 dagen bevestigt, verwijderen we.

Wat u daarna zelf invoert – woningen, bewoners, collega's, meldingen en foto's – verwerken wij in uw opdracht. Voor die gegevens bent u de verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker; de afspraken daarover leggen we met u vast in een verwerkersovereenkomst.

Betalen. Tijdens de proefperiode vragen we geen betaalgegevens. Betaalt u later online, dan voert u uw kaart of rekening in bij een betaalprovider; wij zien en bewaren uw kaartnummer nooit, alleen de verwijzing van de provider en een korte omschrijving (bijvoorbeeld ‘Visa •••• 4242’). Welke provider dat is, vermelden we hier zodra online betalen aan staat. Tot die tijd sturen we een factuur per e‑mail.

Bewaren. Uw accountgegevens bewaren we zolang uw account bestaat. Zegt u op, dan verwijderen we uw omgeving en uw gegevens; facturen en betalingen bewaren we zeven jaar, omdat de wet dat vraagt. De gegevens staan op onze eigen server in Duitsland; de verwerkers zijn netcup (server), Hetzner (versleutelde reservekopieën), Brevo (e‑mail) en Google (onze mailbox), en straks de betaalprovider.

U kunt uw gegevens altijd inzien, laten verbeteren of laten verwijderen: mail info@eyesonrooms.com. Uw naam, telefoon en functie past u ook zelf aan onder ‘Mijn account’.

06Cookies

Deze website plaatst geen cookies – geen analyse, geen trackers, geen advertenties. Daarom ziet u hier ook geen cookiebanner: er is niets om toestemming voor te vragen.

Onze ingelogde omgevingen plaatsen wel cookies, maar alleen de cookies die nodig zijn om te werken. Daarvoor is geen toestemming nodig, maar u mag weten welke het zijn:

• Inloggen (eor_session, eor_b, eor_fact, eor_boss): houdt u ingelogd. Verdwijnt als u uitlogt.
• Taal (eor_lang): de taal die u zelf koos (NL / EN / HU), een jaar.
• Weergave (eor_view, eor_ui): kaarten of tabel, zodat u die keuze niet elke keer opnieuw hoeft te maken.
• Demo (eor_demook, eor_demol, eor_demok): onthoudt dat u het demoformulier al invulde, welke demo u koos en welke aanmelding bij uw bezoek hoort, zodat we het niet opnieuw vragen. Maximaal 90 dagen.
• Formulieren (eor_flash, eor_bfl, eor_ffl, eor_bc): laten een foutmelding één keer zien en beschermen tegen misbruik van formulieren. Enkele minuten.

Geen van deze cookies volgt u over andere websites, en we delen ze met niemand. Als we ooit analyse of advertenties zouden gebruiken, vragen we daar eerst uw toestemming voor – nu niet, omdat we ze niet gebruiken.

07Meetgegevens van sensoren

Voor onze klanten verwerken we temperatuur- en vochtmetingen per kamer, als verwerker en op basis van een verwerkersovereenkomst met de klant. Deze metingen bevatten geen namen, geen huurdersgegevens, geen beeld en geen geluid, en worden opgeslagen op servers in Duitsland.

08Uw rechten

U kunt ons vragen welke gegevens we van u hebben, en die laten corrigeren, verwijderen of beperken. U kunt ook bezwaar maken of uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen. Mail daarvoor naar info@eyesonrooms.com; we reageren binnen een maand.

Bent u het niet eens met hoe we met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

09Wijzigingen

Als deze verklaring verandert, passen we de datum bovenaan aan.